Доставка

Доставка и самовывоз в Краснодаре

• Стоимость доставки по Краснодару – 1 500 рублей при заказе до 1,5 тонн в черте города (за исключением п. Молодёжный, п. Южный, п. Лорис, ст. Старокорсунская, х. Ленина, п. Дружелюбный, п. Индустриальный, ст. Елизаветинская) – с 10 до 20 с понедельника по субботу. Условия доставки заказов свыше 1,5 тонн уточняйте у менеджера интернет-магазина. Кроме того, для максимального комфорта Клиентов предлагаем воспользоваться услугами грузчиков по следующему тарифу:
  - объём заказа до 1 тонны – 1 500 рублей
  - каждые 100 кг свыше 1 тонны – 150 рублей

• Вы можете воспользоваться услугой самовывоза с нашего склада, расположенного по адресу: пгт. Энем, ул. Перова, 36/3. Режим работы пн.-сб. 09:00-18:00; вс. — выходной.

  Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

Бесплатная доставка и самовывоз в Москве

• При покупке товара на сумму от 80 000 рублей мы выполняем бесплатную доставку керамической плитки по Москве (в зоне от ТТК до МКАД) – в любое удобное для Вас время. Стоимость доставки в пределах ТТК рассчитывается индивидуально, при заказе на сумму до 80 000 рублей, в зоне от ТТК до МКАД, стоимость доставки - 2000 рублей. За пределами МКАД и до ММК (а-107) стоимость доставки рассчитывается 1000 рублей + километраж за пределами МКАД (30 рублей за километр), для заказов на сумму от 80 000 рублей, оплачивается только расстояние от МКАД, до пункта назначения. Расчёт стоимости доставки в другие населенные пункты осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний и зависит от объёма приобретаемого товара и пункта назначения (для получения полной информации обратитесь к менеджеру интернет-магазина).

• Вы можете воспользоваться услугой самовывоза с нашего склада, расположенного по адресу: Московская область, г.Подольск, ул. Вишневая 7 (офис 316, склад №3). Режим работы пн.-пт. 09:00-18:00; сб. 10:00-15:00; вс. - выходной.

  Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

Бесплатная доставка и самовывоз в Санкт-Петербурге

• Расчёт стоимости доставки по Санкт-Петербургу за пределы КАД и в другие населенные пункты осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний и зависит от объёма приобретаемого товара и пункта назначения (для получения полной информации обратитесь к менеджеру интернет-магазина).

• Вы можете воспользоваться услугой самовывоза с нашего склада, расположенного по адресу: г.Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения, 2, к2, лит. А.
  Режим работы пн.-чт. 09:00-18:00; пт. - 09:00-18:00; сб.-вс. - выходной. Перерыв 12:00-13:00.

  Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

Правила получения и доставки товара

Для организации своевременной и качественной доставки груза заказчику необходимо:

• предварительно указать менеджеру интернет-магазина все условия подъезда к месту выгрузки;
• присутствие грузополучателя по месту получения заказа в день доставки;
• предъявить документы, подтверждающие личность грузополучателя;
• при вынужденном отсутствии грузополучателя по месту получения заказа, сообщить об этом менеджеру интернет-магазина;
• в случае отсутствия грузополучателя или его доверенного лица по месту получения заказа, денежные средства, оплаченные за доставку, не возвращаются;
• проверить товар по количеству и качеству, в соответствии с перечнем оплаченного заказа;

В случае обнаружения повреждений товара, заказчик имеет право обменять повреждённый товар, заполнив и отправив претензионное заявление, с предоставлением фотографий подтверждающих факт повреждения товара, по адресу электронной почты order@kerasol.ru.

В случае отказа грузополучателя от товара надлежащего качества, компания снимает с себя все обязательства и вправе потребовать от заказчика возмещения всех расходов, понесённых продавцом.

При получении заказа вторым лицом, необходимо оформить доверенность, предоставляющую право выступать в роли грузополучателя. В ином случае товар передан не будет.

Внимание! Претензии к состоянию упаковки не принимаются.

Обратите внимание:

• компания обязуется доставить груз в намеченные согласно договоренности сроки, после внесения 100% оплаты;
• о точной дате и времени доставки заказчику диспетчер дополнительно сообщает по телефону;
• с момента передачи груза обязательство поставщика по поставке считается исполненным;
• приемка товара заказчиком по количеству и качеству осуществляется в момент передачи ему товара;

В соответствии с пунктом 3 статьи 497 ГК РФ («…Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.») если, при передаче товара покупатель отказывается от приобретенного товара, то интернет-магазин вправе взыскать с покупателя расходы по доставке, а также иные расходы, осуществленные интернет-магазином в связи с совершением действий по выполнению договора.

По всем возникшим вопросам Покупатель может обратиться по телефону: 8 (861) 213-93-02.